スマイル PC YUKI の日記
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iPhone6 水濡れ
2015.07.19
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トイレに落としてしまったと
お客さんから相談があり
電源も入らないので
早々にシムカードだけ取り出し
Docomo契約なので本人さんに
保険使って新品に変えてもらった方が
修理出すより安くて速いと
助言させていただき電話した翌日には
新品が手元に届きましたが、
水濡れ品を返却するさいの
電源入らない端末の初期化の仕方がわからないとのことで
設定させていただきました。
手順としては
パソコンなり何かしらの端末で
find iphoneのアプリから削除
find iphone 「iPhoneをさがせ」
ここで、電源が入らない初期化する端末のicloudに
ログインすることで、真っ黒のオフラインになってる端末が表示されます。
ちなみに カラーで表示されてる端末は現在使われてるiPhoneです。
オフラインの真っ黒の絵の端末をタップすると
削除っていう項目が上がってきます。
削除をタップすることにより
無事、電源入らない端末の初期化ができました。
あとはその端末をドコモに返却するだけです。