2015/07/19
iPhone６　水濡れ


トイレに落としてしまったと
お客さんから相談があり
電源も入らないので
早々にシムカードだけ取り出し
Docomo契約なので本人さんに 
保険使って新品に変えてもらった方が
修理出すより安くて速いと
助言させていただき電話した翌日には
新品が手元に届きましたが、
水濡れ品を返却するさいの
電源入らない端末の初期化の仕方がわからないとのことで
設定させていただきました。
手順としては 

パソコンなり何かしらの端末で
 find iphoneのアプリから削除

 find iphone　「iPhoneをさがせ」
ここで、電源が入らない初期化する端末のicloudに
ログインすることで、真っ黒のオフラインになってる端末が表示されます。
ちなみに カラーで表示されてる端末は現在使われてるiPhoneです。

オフラインの真っ黒の絵の端末をタップすると
削除っていう項目が上がってきます。
削除をタップすることにより
無事、電源入らない端末の初期化ができました。
あとはその端末をドコモに返却するだけです。 

> 日記の一覧に戻る

基本情報 サービスメニュー 日記 MAP クーポン

[0]店舗TOP
ﾍﾟ-ｼﾞの一番上へ戻る